E-COM KUNDENSERVICE - TIMBERLAND PRO®
Aufgrund von hohem Auftragsvolumen kann es derzeit zu Verzögerungen bei der Auftragsverarbeitung kommen.
Sie erhalten Ihre Vesandbestätigung so schnell wie nur möglich.
Unsere Kurrierdienste handhaben momentan ein erhöhtes Auftragsvolumen, welches zu Lieferverzögerungen führen kann.
Bitte prüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung hierzu.
Unser Kundenservice hat momentan ein erhöhtes Aufkommen an Emails und Anrufen. Aufgrunddessen kann es bei Rückantworten zu Verzögerungen kommen.
Sie warten noch auf Ihre Kostenrückerstattung? Wir möchten Sie um etwas Geduld hierzu bitten. Wir bearbeiten derzeit alle Rücksendungen, welche wir in den letzten Tagen erhalten haben.
Aufgrund eines nationalen Streiks, kann es zu einer Lieferverspätung Ihres Paketes kommen.
Entschuldigen Sie bitte jegliche Unannehmlichkeiten.
Zurzeit werden unserere Versandsysteme aktualisiert. Ab dem 18. April wird unser Warenlager den regelmäßigen Versand wiederaufnehmen.
Jede Bestellung, die vor diesem Datum aufgegeben wurde, kann bis zu 7-11 Werktage für die Lieferung in Anspruch nehmen.
Wir updaten unsere Systeme für ein besseres Kundenerlebnis. Daher kann die Bearbeitung, der vom 5. bis 18. April erhaltenen Rücksendungen, möglicherweise etwas länger dauern als gewöhnlich.
Keine Sorge, Sie können Ihre Retoure trotzdem online buchen und an uns zurücksenden. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sie von unserem Team bearbeitet wurde.
Anrufe aus dem deutschen Festnetz:
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Am ersten und zweiten Weihnachtsfeiertag sowie Neujahr sind wir leider nicht erreichbar.
Wichtiger Hinweis : Anrufe, die nicht über einen lokalen Festnetzanschluss getätigt werden, können kostenpflichtig sein.